7月17日，市区黄河二路渤海十路附近的一棉宿舍小区居民孙先生向记者反映，家里的自来水水压连续四五天不正常，“有时候白天直接没水，楼顶太阳能更是没法‘打水’（上水），”，大热天儿的生活很不方便，希望记者能帮助了解一下原因。
>>居民：低层水压基本正常，越往上水压越低
17日上午，记者来到一棉宿舍小区，孙先生家住在小区内的56号楼顶层。
“我们家里的太阳能老是上不去水，到今天有四五天了，洗个澡都很难。”
孙先生告诉记者，自家的自来水大概从上周周日开始出现水压低的现象，早晨和中午还能有点水，但水压很小，上午和下午的大多数时间里基本就没水。
在采访过程中记者了解到，出现水压不足情况的住户，大多集中在小区3楼以上的住户。
“前段时间听说自来水公司要对我们小区更换水卡，是不是因为这个事儿呢？”对家中自来水水压不足，陈女士说。
而孙先生则怀疑，是不是小区内自来水欠费才导致水压不足。
>>物业：水压低，可能为主管线原因
在小区物业管理办公室，针对不少居民反映家中水压不足的情况，工作人员告诉记者，小区并未拖欠水费，水压小的原因并不在小区内部，有可能是小区外的主管线出现故障。
而对于是否是因为小区要更换水卡导致的水压不足，工作人员表示没这回事儿，不可能因此而导致居民水压上不去。
>>自来水公司：正对出现损坏的闸阀进行维修更换
17日下午，记者就一棉小区水压不足及管道维修情况向市自来水公司进行了进一步了解，管道科一名工作人员向记者进行了详细解释。
“导致一棉宿舍小区水压不足的根源是黄二渤九的这处闸阀，”工作人员说，大概在四五天前，黄二渤九以西路北的几个小区和单位出现水压不足情况，接到热线反映后自来水公司即对管线进行了排查，最终发现位于该处的一个闸阀因年久老化出现故障，初步估计为阀门无法完全提起，导致直径300mm的自来水主管线水流变小水压变低，从而导致黄河二路（渤九至渤十一）以北接入该管线的部分小区和单位水压不足，尤其楼层越高水压不足现象越突出。受此影响，不仅一棉宿舍区受影响，徐家居委会、西城交警宿舍区、水利小区等也都受到了影响。
工作人员告诉记者，从发现这处闸阀故障开始，维修队伍就对路面进行了破拆和土方挖掘，并将于17日夜间对该闸阀进行更换，力争在18日凌晨四点左右更换完毕。